Träder i kraft den 16 januari 2025
Dessa Tjänstevillkor för konsumenter ("Tjänstevillkor" eller "Villkor") är ett juridiskt avtal mellan oss ("oss", "vår/vårt/våra", "vi" eller "Stripe") och dig, personen som använder en eller fler produkter och tjänster som vi erbjuder dig till personligt bruk enligt dessa Villkor (hädanefter "du" eller "din/ditt/dina"), vilka är Link, Financial Connections och Identity (var och en benämnda en "Konsumenttjänst"). Följande Villkor är ett rättsligt bindande avtal mellan dig och oss som beskriver de villkor som gäller för din användning av våra Konsumenttjänster. Genom att använda våra Konsumenttjänster godkänner du att du är bunden av dessa Villkor och att alla nya funktioner eller verktyg som läggs till också är föremål för dessa Villkor. Den Stripe-enhet med vilken du avtalar dessa Villkor beror på din plats och anges här.
Dessa allmänna Villkor gäller för alla våra Konsumenttjänster som hänvisar dessa Villkor. Företag som använder våra produkter och tjänster för affärsändamål ("Företagsanvändare")) omfattas av Stripes Användaravtal.
Följande tilläggspolicyer och tilläggsvillkor gäller också när du får åtkomst till eller använder Konsumenttjänsterna, som samtliga är införlivade i dessa Villkor genom hänvisning:
Skiljeavtal. OM DU ÄR BOSATT I USA GODKÄNNER DU VÅRT SKILJEAVTAL, ENLIGT VILKET EVENTUELLA TVISTER MELLAN DIG OCH STRIPE SKA LÖSAS ENSKILT GENOM ETT SKILJEFÖRFARANDE, DU ÄR FÖRBJUDEN ATT DRIVA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN OCH FÖRPLIKTAD ATT AVSTÅ FRÅN DIN RÄTT TILL JURYRÄTTEGÅNG SAMT DEN TID UNDER VILKEN ETT ANSPRÅK KAN GÖRAS GÄLLANDE ÄR BEGRÄNSAD.
Links förklaring angående e-signering. Du godkänner Links förklaring angående e-signering. Den förklarar att vi kommer att kommunicera med dig elektroniskt. Ditt elektroniska avtal har samma verkan som om du undertecknar fysiskt och du samtycker till att få meddelanden genom våra Konsumenttjänster.
Integritetspolicy. Du bekräftar Integritetspolicyn. Stripe och Företagsanvändaren är oberoende personuppgiftsansvariga för personuppgifter som samlas in i samband med Konsumenttjänsterna och kommer oberoende och separat att bestämma ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter. Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra länder än ditt eget land, inklusive USA. Läs Integritetspolicyn noggrant för att förstå hur din information samlas in, används och delas i samband med dessa Konsumenttjänster. Du kan läsa mer på Links Integritetscenter.
Produktspecifika villkor. En Konsumenttjänst kan ha specifika villkor som gäller när du använder just den Konsumenttjänsten. Dessa produktspecifika Villkor listas i menyn till vänster.
Policy för tillåten användning. Din användning av Konsumenttjänster omfattas av Stripes Policy för tillåten användning.
Vi kan från tid till annan komma att revidera dessa Villkor. Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om väsentliga ändringar i dessa Villkor innan de träder i kraft, inklusive genom att publicera ett meddelande i de aktuella Konsumenttjänsterna eller genom skicka ett meddelande via en e-postadress kopplad till dig. De reviderade Villkoren träder i kraft på det datum som anges i de reviderade Villkoren. Genom att använda en Konsumenttjänst efter att eventuella revideringar trätt i kraft godkänner du dessa ändringar. Om du inte godkänner några av dessa ändringar i Villkoren måste du sluta använda Konsumenttjänsterna.
Du får endast ingå dessa Villkor om du är över myndighetsåldern och kan ingå ett rättsligt bindande avtal i det land där du är bosatt.
Du får inte använda Konsumenttjänsterna om du tidigare har sagts upp eller avstängts från att använda någon av våra tjänster, inklusive en Konsumenttjänst. Du får inte ingå dessa Villkor eller använda någon Konsumenttjänst om du är föremål för myndighetssanktioner såsom de som tillämpas av U.S. Department of the Treasury Office of Foreign Assets Control eller någon annan nationell regering.
Du måste vara behörig för just dessa Konsumenttjänster i den utsträckning de är tillgängliga i ditt land. Om vi anger ett felaktigt land för dig eller om du flyttar till ett annat land måste du ändra landet i ditt konto eller kontakta supporten innan du använder Konsumenttjänsterna igen.
Alla försäljningsavtal som ingås med hjälp av Konsumenttjänsterna sker direkt mellan dig och Företagsanvändaren. Du, och inte Stripe, är ansvarig för de köp du gör med hjälp av Konsumenttjänsterna. Företagsanvändaren, och inte Stripe, ansvarar för de varor eller tjänster som du kan köpa från dem genom Konsumenttjänsterna, inklusive men inte begränsat till leverans, varornas kvalitet, returer, korrekthet, återbetalningar, bedrägeri, reklam, kundsupport, skydd för immateriella rättigheter, ansvar i samband med Företagsanvändarens produkter eller tjänster eller bristande efterlevnad av tillämplig lagstiftning.
Din åtkomst till och användning av Konsumenttjänsterna ändrar inte din relation med Företagsanvändaren, tredjepartstjänster eller plattformar eller med din bank eller ditt kredit- eller bankkortsföretag.
Om inte annat anges i dessa Villkor kommer Stripe inte att ingripa i någon tvist mellan dig och en Företagsanvändare för några transaktioner som använder Konsumenttjänsterna. Om du väljer att kontakta Stripes support om en Företagsanvändare intygar du att du är införstådd med att vi kan, men är inte skyldiga att, vidarebefordra information om ditt klagomål, såsom din e-postadress och en sammanfattning av ärendet, till Företagsanvändaren med en begäran om att denne kontaktar dig direkt för att lösa problemet. Utöver vad som anges i dessa Villkor kommer Stripe inte att göra några bedömningar avseende faktarelaterade tvister eller rättsliga frågor eller anspråk mellan dig och Företagsanvändaren, och Stripe har ingen skyldighet att lösa några tvister. Du friskriver Stripe från alla anspråk, krav och skadestånd som uppstår till följd av tvister kopplade till din användning av Konsumenttjänsterna, inklusive tvister med andra Företagsanvändare eller parter.
Vi ger inga garantier avseende de produkter, tjänster eller den information som tillhandahålls av Företagsanvändare och vi är inte ansvariga för anspråk, inklusive (men inte begränsat till) a) reklamationer avseende Företagsanvändarens produkter; b) anspråk på att erbjudandet för eller försäljningen av Företagsanvändarens produkter eller tjänster inte uppfyller något tillämpligt juridiskt eller regulatoriskt krav; c) anspråk avseende Företagsanvändarens produkter, tjänster eller affärsmetoder som uppstår enligt konsumentskyddslag eller liknande lagstiftning; d) felaktig, ofullständig eller inaktuell information som tillhandahålls av en Företagsanvändare; e) intrång i immateriella rättigheter från Företagsanvändarens sida; eller f) handlingar eller försummelser från någon tredje parts plattform där du kan interagera eller göra köp.
Du godkänner att:
Information som du tillhandahåller om dig själv och din användning av Konsumenttjänsterna måste vara fullständig och korrekt vid det tillfälle då den tillhandahålls och du måste hålla informationen uppdaterad.
I den utsträckning det tillåts enligt lag kan vi och våra tjänsteleverantörer verifiera din identitet, såvida inget annat anges i produktspecifika villkor.
Du måste omedelbart meddela oss om du får kännedom om otillåten användning av eller åtkomst till ditt konto. Du ansvarar för eventuella åtgärder som vidtas genom användning av dina användaruppgifter, med undantag för åtgärder som vidtagits efter att du meddelat oss att ditt konto eller dina uppgifter har exponerats.
I den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lagstiftning samtycker du till att ta emot sms (textmeddelanden), push-meddelanden och telefonsamtal från oss när du tillhandahåller ditt telefonnummer. Sådan kommunikation kan inkludera, men är inte begränsad till, begäranden om autentisering, kvitton, påminnelser, aviseringar med uppdateringar om ditt konto eller kontosupport, förfrågningar om feedback på produkter och marknadsförings- och reklamkommunikation. Du bekräftar att du inte behöver samtycka till att ta emot sms eller samtal relaterade till marknadsföring som ett villkor för att använda en Konsumenttjänst. Kommunikation via telefonsamtal och sms kan genereras av system för automatisk uppringning. Standardavgifter för sms och data som din mobiloperatör tar ut kan gälla för de sms vi skickar till dig.
Du kan välja att inte ta emot reklam och marknadsföring via e-post som vi skickar till dig. Gör detta genom att följa anvisningarna för att säga upp prenumerationen på sådana e-postmeddelanden eller genom att hantera dina kommunikationsinställningar i appen. Du kan välja bort sms från Stripe genom att svara STOP eller genom att följa instruktionerna som du får i sms:et. Du kan välja bort telefonsamtal genom att meddela den som ringer eller genom att kontakta supporten. Du bekräftar att det kan påverka din användning av Konsumenttjänsterna om du väljer att inte ta emot kommunikation.
Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig i dessa Villkor. Konsumenttjänsterna skyddas av varumärkeslagstiftning, upphovsrätt, patenträtt och annan lagstiftning i USA och andra länder. Vi äger alla rättigheter, alla äganderätter till och intresse i och för Konsumenttjänsterna och alla kopior av Konsumenttjänsterna samt alla immateriella rättigheter i dem. Din användning av Konsumenttjänsterna omfattas av dessa Villkor och dessa Villkor ger dig inga rättigheter till våra Immateriella rättigheter eller våra licensgivares, licenstagares eller partners Immateriella rättigheter.
I dessa Villkor avses med "Immateriella rättigheter" alla patenträttigheter, upphovsrättigheter, rättigheter avseende fysisk kretsdesign på halvledare, ideella rättigheter, publicitetsrättigheter, varumärken, rättigheter till så kallad trade dress och tjänstemärken, goodwill, affärshemligheter och andra immateriella rättigheter som kan finnas nu eller uppstå i framtiden, och alla tillhörande ansökningar, registreringar, förnyelser och förlängningar enligt lagstiftningen i någon stat eller delstat, något land, territorium eller annan jurisdiktion.
Du kan välja att skicka in feedback, idéer och förslag om Konsumenttjänsterna, men det är aldrig något krav. Du kan ge oss feedback om Konsumenttjänsterna genom att kontakta supporten. Du godkänner att vi får använda, integrera och dela all feedback, alla idéer och förslag du skickar in oavsett syfte och utan ersättning eller skyldighet gentemot dig. Du överlåter till oss alla rättigheter samt all äganderätt och nyttjanderätten till feedback, idéer och förslag, inklusive rätten att använda, modifiera och integrera dem på något som helst sätt.
Uppsägning på vårt initiativ: Vi kan när som helst och oberoende av skäl säga upp dessa Villkor (eller enskilda delar av dem), och vi kan begränsa, stänga av, ändra eller ta bort din åtkomst till någon eller alla Konsumenttjänster, inklusive någon funktion eller aspekt av Konsumenttjänsterna. Om det är kommersiellt rimligt kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela dig innan vi vidtar några åtgärder som begränsar din åtkomst till Konsumenttjänsterna. Om du enligt vår egen bedömning inte uppfyller, eller vi misstänker att du inte har uppfyllt, något villkor eller någon bestämmelse i dessa Villkor, kan vi säga upp dessa Villkor när som helst och utan varsel till dig, och följaktligen kan vi säga upp din åtkomst till Konsumenttjänsterna.
Uppsägning på ditt initiativ: Med förbehåll för eventuella produktspecifika Villkor nedan kan du när som helst och oavsett skäl säga upp Konsumenttjänsterna genom att säga upp Konsumenttjänsterna eller avsluta eller radera ditt konto på det sätt som beskrivs i Villkoren för Link-konto. Uppsägningen gäller från det datum då ditt konto stängs.
Följder av uppsägning: Vid uppsägning kommer du inte längre att kunna använda eller ha åtkomst till Konsumenttjänsterna. I enlighet med tillämplig lagstiftning kommer du inte heller kunna använda eller ha åtkomst till information som du skickat via Konsumenttjänsterna, och alla rättigheter som du beviljats inom ramen för dessa Villkor upphör. Uppsägningen befriar dig inte från dina skyldigheter att betala belopp som du är skyldig Stripe eller Företagsanvändare, ej heller andra förpliktelser som ingåtts innan uppsägningen. Uppsägningen upphäver inte heller tredjeparts betalningsauktoriseringar. Följande bestämmelser kommer att bestå även efter att du eller vi säger upp dessa Villkor: Skiljeavtalet, Våra Immateriella rättigheter, Feedback, Friskrivning från garantier, Ansvarsbegränsning, Tillämplig lagstiftning, Överlåtelse och tredjepartsmottagare samt Övriga villkor.
Med förbehåll för lagstadgade konsumentgarantier, vilka gäller oaktat denna friskrivningsklausul, tillhandahålls Konsumenttjänsterna i befintligt skick och utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi, våra närstående företag och respektive ombud, uppdragstagare samt Företagsanvändare (sammantagna "Ansvarsfriskrivande enheter") gör inga utfästelser och ger inga garantier vad avser Konsumenttjänsterna eller innehållet, material, information och funktioner som vi gör tillgängliga, och vi frånsäger oss specifikt alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och att intrång inte gjorts i utomstående parters rättigheter. Vi ger inga löften om att Konsumenttjänsterna kommer att tillhandahållas utan avbrott, vara felfria, fria från cyberangrepp eller säkra.
De Ansvarsfriskrivande enheterna kontrollerar inte eller lämnar inga garantier vad gäller produkterna eller tjänsterna som andra tillhandahåller i anslutning till Konsumenttjänsterna. Med andra ord har vi inte kontroll över de företag från vilka du gör inköp när du använder Konsumenttjänsterna och vi lovar inte eller indikerar att de produkter eller tjänster som du köper genom att använda Konsumenttjänsterna kommer att fungera som utlovat eller är säkra att använda.
Vissa lagar begränsar eller förbjuder friskrivning från de garantier som det hänvisas till i de föregående styckena eller ålägger oss skyldigheter som vi inte kan utesluta genom dessa Villkor. I de fallen ska detta avsnitt (Friskrivning från garantier) inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
De Ansvarsfriskrivande enheterna är inte ansvariga gentemot dig för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa Villkor på grund av en Force Majeure-händelse. En Force Majeure-händelse är en händelse utanför de Ansvarsfriskrivande enheternas kontroll som har en avsevärd inverkan på Stripes förmåga att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor, och inkluderar strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt; arbetskraftsbrist, arbetsinställelse eller maskningsaktioner; störningar i leveranskedjan; embargo eller blockad; telekommunikationsavbrott; IT-avbrott; strömavbrott eller elbrist; otillräckliga transporttjänster; uteblivna eller försenade adekvata leveranser; väderhändelser; jordbävning; brand; översvämning; naturkatastrof; upplopp; inrikespolitiska oroligheter; inbördeskrig eller myndighetsutlyst katastroftillstånd; epidemi; pandemi; delstatlig eller nationell hälsokris; krig; invasion; fientligheter (oavsett om krig förklaras eller inte); terroristhot eller terrorhandling; lagstiftning eller handling av en statlig myndighet.
Med förbehåll för tillämpliga konsumentskyddslagar i ditt land, vilka gäller oaktat denna begränsning av skadeståndsansvar, kan de Ansvarsfriskrivande enheterna inte hållas skadeståndsskyldiga gentemot dig ifall någon skyldighet i enlighet med dessa Villkor inte uppfylls, om uppfyllandet av skyldigheten skulle innebära att vi handlade i strid med tillämplig lagstiftning.
De Ansvarsfriskrivande enheterna är inte ersättningsansvariga gentemot dig under några omständigheter för följande:
Förlust av affärsverksamhet, förlust av goodwill, förlorade möjligheter eller utebliven vinst.
Alla förluster som vi rimligen inte kunde ha förutsett.
Om inte annat uttryckligen anges i några specifika Villkor för produkter nedan och med förbehåll för tillämplig konsumentlagstiftning i ditt land, kommer en Ansvarsfriskrivande enhets skadeståndsskyldighet som uppstår genom eller i anslutning till dessa Villkor inte att överstiga 200 USD.
Du och vi är eniga om att den andra parten har ingått avtal med utgångspunkt i friskrivningen från garantier och begränsningen av skadeståndsansvar som anges ovan när dessa Villkor ingås, att begränsningen och friskrivningen är väsentliga för avtalet mellan dig och oss i enlighet med dessa Villkor, och att de är tillämpliga i största möjliga utsträckning som är tillåtet enligt lag.
Vissa lagar begränsar vår möjlighet att frånsäga oss eller begränsa vår skadeståndsskyldighet. I de fallen ska detta avsnitt inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
Om du är bosatt i USA omfattas eventuella anspråk eller tvister mellan dig och oss som uppstår genom dessa Villkor av lagen i delstaten Kalifornien, oberoende av principerna om lagval.
Om du är bosatt utanför USA anges den lag som du omfattas av här
.
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till någon utan att först ha inhämtat vårt skriftliga samtycke. Vi kan delegera utförandet av våra skyldigheter, och vi kan när som helst och oavsett orsak överlåta våra rättigheter och överföra våra skyldigheter enligt dessa Villkor till Stripes närstående företag genom att meddela dig om detta.
Dessa Villkor, tillsammans med Skiljeavtalet (om tillämpligt), E-Sign-avtalet, Policyn för tillåten användning och de produktspecifika Villkoren nedan är det enda avtalet mellan dig och oss vad avser Konsumenttjänsterna. I händelse av en oförenlig konflikt eller avvikelse mellan en bestämmelse i dessa Villkor och de produktspecifika Villkoren nedan gäller bestämmelsen i de produktspecifika Villkoren. Dessa Villkor skapar inte något partnerskap, samriskföretag eller annan ombudsrelation mellan dig och oss. Om vi inte omedelbart utövar en rättighet som vi har enligt dessa Villkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten. Vi behåller vår möjlighet och rättighet att verkställa alla delar av dessa Villkor vid ett senare tillfälle. Om någon del av dessa Villkor inte är verkställbar kommer den delen att bortses från och alla återstående villkor förblir i laga kraft.
Om du har en fråga om Konsumenttjänsterna eller hur dessa Villkor gäller för dig kan du kontakta supporten.
Link är en tjänst som låter dig spara och hantera dina uppgifter för en snabbare upplevelse ("Link"). Link gör det möjligt att betala snabbare genom att dina uppgifter sparas efter att du godkänt detta och hämtas så att du kan gå igenom kassan snabbare. När du gör ett köp hos ett företag som använder Stripe och erbjuder Link som ett alternativ för att betala snabbare (en "Link-handlare") blir du tillfrågad om du vill spara dina uppgifter eller använda dina uppgifter som sparats i ditt Link-konto för framtida betalningar hos Link-handlare när du är inloggad hos oss i samma webbläsare, app eller på samma enhet.
När du godkänner att vi sparar dina uppgifter registrerar du dig för Link och skapar ett Link-konto ("Link-konto") och vi kommer att samla in och lagra vissa personuppgifter om dig, bland annat följande:
Namn, mobiltelefonnummer och e-postadress ("Kontoinformation").
Kreditkorts-, bankkorts- och bankkontouppgifter samt faktureringsadress ("Betalningsinformation").
Leveransadress ("Leveransinformation").
Information kopplad till ditt köp hos en Link-handlare, som exempelvis beställningsdatum, belopp och produktinformation (namn, pris, foton m.m.) ("Beställningsinformation").
Gemensamt kallas din Kontoinformation, Betalningsinformation, Leveransinformation och Beställningsinformation "Sparad information”. Vi kommer att använda alla personuppgifter som vi samlar in om dig i enlighet med Links Integritetspolicy, inklusive för att utveckla och analysera våra tjänster samt för att dela med våra Link-handlare och Företagsanvändare. De data som vi delar med Link-handlare och Företagsanvändare kan omfatta i) det faktum att du har ett Link-konto, ii) att du genomfört ett köp med Link och iii) den betalningsmetod som användes för köpet som du gjorde med Link. Företagsanvändare är företag som använder våra produkter och tjänster för affärsändamål i enlighet med Stripes användaravtal. Det kan vidare hända att vi delar din Kontoinformation med våra finansiella partner för att underlätta för dig att erhålla tjänster från dem.
När du använder Link på en Link-handlares webbplats kommer vi eller Link-handlaren att använda cookies eller liknande teknik för att länka din webbläsare, app eller enhet (eller data rörande din webbläsare, app eller enhet) till ditt Link-konto och för att känna igen dig när du besöker samma eller en annan Link-handlare med samma webbläsare, app eller enhet. Du kommer att kunna logga in på ditt Link-konto och få tillgång till din Sparade information genom att ange din e-postadress och en inloggningsnyckel eller verifieringskod som skickas till dig via sms eller e-post. Du kan sedan göra köp med din Kontoinformation, Betalningsinformation och Leveransinformation hos olika Link-handlare när du är inloggad hos oss med samma webbläsare, app eller samma enhet. När du är inloggad på Link förser vi Link-handlaren med din Kontoinformation, Betalningsinformation och/eller din Leveransinformation för att underlätta snabbare betalning i kassan. Om du är utloggad från Link – till exempel på grund av att sessionen har löpt ut eller att du har rensat dina cookies eller använder en annan enhet än den du använde för att gå in på Link förra gången – är det bara att logga in igen med samma metod som beskrivs ovan.
Du får endast spara Betalningsinformation hos oss som du är behörig att använda.
När du är inloggad på ditt Link-konto och anger eller använder en ny betalningsmetod (till exempel ett annat bank- eller kreditkort eller ett annat bankkonto), godkänner du att Stripe får spara informationen om den nya betalningsmetoden på ditt Link-konto som en del av din Betalningsinformation. Den senaste betalningsmetoden som du använde för att göra en transaktion som slutförs kan bli din standardbetalningsmetod nästa gång du slutför en transaktion på en Link-handlares webbplats. Du kan också ändra din standardbetalningsmetod genom att logga in på ditt Link-konto på app.link.com.
Avgifter för sms och data kan tillkomma för sms som vi skickar till dig eller du skickar till oss. Om du har några frågor om dina avgifter för sms eller data ska du kontakta mobiloperatören.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst ändra eller avsluta Link eller någon av funktionerna eller något av verktygen i tjänsten (efter vårt rimliga gottfinnande). Vi kommer att försöka meddela dig först såvida det inte är orimligt att göra det.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon att använda tjänsten.
Dessa Villkor för Link-konto gäller förutom om och fram tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa Villkor för Link-konto genom att radera ditt Link-konto.
Om du vill radera den Sparade informationen eller Link-kontot eller inte längre vill spara din information med Link, ber vi dig meddela oss om detta genom att gå till <https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information> och skicka din e-postadress till oss.
Du kan hantera din Sparade information på ditt Link-konto nästa gång du betalar på en Link-handlares webbplats, eller genom att besöka https://support.link.com för ytterligare anvisningar. Om du uppdaterar din Betalningsinformation ger du ditt medgivande till att Stripe validerar och lagrar din Betalningsinformation, inklusive ditt kreditkort.
Om åtkomsten till ditt Link-konto avslutas av dig eller oss kommer via att radera din Sparade information i enlighet med vår Integritetspolicy.
Du kan lägga till eller ta bort vissa betalningsmetoder på/från ditt Link-konto, exempelvis kreditkort, bankkort, konton för köp nu, betala senare-tjänster eller amerikanska bankkonton. Innan du länkar en betalningsmetod ska du läsa igenom och se till att du har förstått vilket konsumentskydd och vilka former av gottgörelse du åtnjuter enligt konsumentskyddslagar för olika betalkällor i din jurisdiktion, t.ex. Electronic Fund Transfer Act (EFTA) och Fair Credit Billing Act (FCBA) i USA.
Om du lägger till ett konto för en köp nu, betala senare-tjänst till ditt Link-konto förblir du inloggad på detta konto via Link-kontot. Det innebär att du inte behöver logga in separat på kontot för köp nu, betala senare-tjänsten för att få åtkomst till det via Link. Det innebär också att åtkomsten till Link-kontot även ger åtkomst till kontot för köp nu, betala senare-tjänsten.
Håll din Betalningsinformation uppdaterad (t.ex. kreditkortsnummer och giltighetsdatum). Om informationen ändras ger du oss befogenhet att, i enlighet med vad som tillåts enligt tillämplig lagstiftning, uppdatera den med hjälp av information och tredjepartskällor som vi har tillgång till, utan att du behöver göra något. Om du inte vill att vi uppdaterar din kortinformation kan du ta bort din Betalningsinformation från Link-kontot.
Om du tar bort en betalningsmetod från Link-kontot avslutar eller ändrar det inte några belopp som du fortfarande är skyldig en Link-handlare eller en leverantör av en köp nu, betala senare-tjänst. I synnerhet gäller att om du tar bort en betalningsmetod från din Sparade information så blir eventuella utestående avbetalningsplaner som du kan ha ingått med en leverantör av en köp nu, betala senare-tjänst, eller ett abonnemang som du kan ha köpt hos en Link-handlare med din Sparade information, varken avslutade eller uppsagda. Du måste säga upp dina abonnemang direkt hos Link-handlaren och sköta hanteringen av betalningsplaner på konton för köp nu, betala senare-tjänsten direkt med leverantören av dem.
I tillämpliga fall kan vi be dig att ansluta ditt bankkonto till Link-kontot för att göra det enklare att i framtiden betala med bankkontot via Link-kontot. Ett bankkonto som du väljer att spara på Link-kontot kallas för ett "Sparat bankkonto". Genom Link-kontot och enligt Villkoren för Financial Connections kan du även välja att tillhandahålla uppgifterna för det Sparade bankkontot direkt till en Företagsanvändare, oberoende av om Stripe är inblandat i en efterföljande transaktion. Vi samlar in uppgifter från det Sparade bankkontot (och andra konton som ligger under samma inloggningsuppgifter) enligt Villkoren för Financial Connections och Links Integritetspolicy. Vi kan använda uppgifter från det Sparade bankkontot för att bland annat verifiera att det Sparade bankkontot är giltigt, kontrollera att du har ett tillräckligt saldo för att kunna genomföra köpet, effektivisera dina begärda betalningar och bedöma om du är berättigad till och erbjuda dig Konsumenttjänster som vi eller våra närstående företag erbjuder. Du ger oss tillstånd att tillgodoskriva belopp och skicka pengar på andra sätt till bankkontot som du vill spara på Link-kontot och det eller de Sparade bankkontona, inklusive för att avgöra huruvida ditt bankkonto är giltigt och aktivt samt i marknadsföringssyfte och för återbetalningar.
Varje gång du använder Link-kontot för att betala en Link-handlare med det Sparade bankkontot ger du Link-handlaren tillstånd att debitera det Sparade bankkontot upp till det totala belopp som du godkänner handlaren att debitera ("Godkänt totalbelopp") i enlighet med Medgivande för bankbetalningar med Link. Du ger oss tillstånd att försöka debitera ett belopp på nytt från det Sparade bankkontot om din bank nekar den ursprungliga debiteringen. Link-handlaren kan välja att i enlighet med ditt Medgivande för bankbetalningar med Link debitera ditt Sparade bankkonto belopp som är lägre än det Godkända totalbeloppet, som tillsammans inte överstiger det Godkända totalbeloppet. Om det Sparade bankkontot är ett amerikanskt bankkonto godkänner du att ditt medgivande i detta avsnitt överensstämmer med NACHA-reglerna (National Automated Clearinghouse Association) och att detta medgivande har samma kraft och verkan som om du hade undertecknat ett medgivande på papper med samma villkor.
Om du inte ser något alternativ för att betala med ett bankkonto via ditt Link-konto kan det bero på att Link-handlaren inte har tillåtit dessa betalningar eller att Link-handlaren eller banken inte är berättigad till bankbetalningar via våra Konsumenttjänster. Om bankkontotransaktionen misslyckas utan ett faktiskt försök att debitera ditt Sparade bankkonto, kan det bero på att vi har fastställt att transaktionen löper hög risk att inte gå igenom (t.ex. om ditt historiska kontosaldo är lägre än transaktionsbeloppet). Detta kan hjälpa dig att undvika att din bank tar ut avgifter för otillräckligt saldo på kontot. Vi rekommenderar att du använder ett annat bankkonto eller en annan betalningsmetod. Om du har frågor kan du kontakta oss. Din användning av ditt bankkonto som betalningsmetod omfattas också av de villkor, förmåner och skydd som är kopplade till ditt personliga bankkonto. Om du använder ditt bankkonto som betalningsmetod och inte har tillräckligt tillgodohavande för att göra ett köp, kan du ådra dig övertrasseringsavgifter, avgifter för otillräckliga medel eller andra avgifter hos din bank.
Om du vid något tillfälle vill återkalla ditt Medgivande för bankbetalningar med Link eller inte längre vill att ditt Sparade bankkonto är en sparad betalningsmetod på ditt Link-konto, måste du ta bort ditt Sparade bankkonto som betalningsmetod från ditt Link-konto. Om en betalning med ditt Sparade bankkonto inte initierades via ditt Link-konto utan involverade en anslutning av ditt finanskonto med den Företagsanvändaren som gjordes av Link eller Stripe, kan du läsa i Villkoren för Financial Connections eller den här sidan för att få information om hur du kopplar bort ditt Sparade bankkonto.
Om din standardbetalningsmetod eller valda betalningsmetod inte är tillgänglig eller om transaktionen inte kan genomföras med den betalningsmetoden (till exempel om ditt Sparade bankkonto inte har tillräckligt tillgodohavande) kan Link-handlaren initiera en transaktion med en annan betalningsmetod som sparats i ditt Link-konto (en "Alternativ betalningsmetod"). I allmänhet kommer Alternativa betalningsmetoder att försökas i följande ordning i tillämpliga fall: 1) Sparat bankkonto, 2) bankkort och 3) kreditkort. I vissa fall används en Alternativ betalningsmetod som är av samma typ (till exempel om din standardbetalningsmetod är ett kort kan det hända att den Alternativa betalningsmetoden också är ett kort).
Vi kommer att identifiera att en Alternativ betalningsmetod är tillämplig innan du slutför köpet (t.ex. om det är ett engångsköp eller vid en abonnemangsbetalning, vid det första abonnemangsköpet).
Om du inte vill använda en Alternativ betalningsmetod kan du antingen i) inte ge ditt samtycke till användningen av en Alternativ betalningsmetod eller ii) hantera dina betalningsmetoder på Link-kontot.
Om du vill få tillgång till Links senaste produkter och tjänster kan du välja att medverka i Links betaprogram via inställningarna på Link-kontot. När du går med i Links betaprogram ger du oss tillåtelse att behandla din Sparade information för att avgöra om du uppfyller kriterierna för våra nyaste produkter och tjänster. Det kan vidare hända att vi kontaktar dig för att marknadsföra en ny produkt eller tjänst som blivit tillgänglig.
Vi tar skyddet av din Sparade information på största allvar. Vi har implementerat tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den från oavsiktlig förlust eller obehörig åtkomst, användning, ändring eller utlämnande. Dessa åtgärder inkluderar standardmetoder och standardteknik inom branschen för att upprätthålla säkerheten, sekretessen och integriteten för dina uppgifter.
Vi har åtagit oss att tillhandahålla robust säkerhet, men inget system är helt säkert. Vi kan inte garantera att obehöriga tredje parter aldrig kommer att kringgå våra säkerhetsåtgärder eller använda din Sparade information på otillbörligt sätt. Vi uppmuntrar dig att alltid vara vaksam och ta ansvar för att skydda dina personuppgifter, och du är medveten om att du tillhandhåller dem på egen risk.
Läs mer om vår säkerhet här. Om du har anledning att tro att säkerheten för ditt Link-konto har äventyrats ska du omedelbart kontakta oss på support.link.com/contact.
Om ditt Link-konto förblir inaktivt under en oavbruten period på två år kan vi bedöma kontot som vilande och kan efter eget gottfinnande stänga ditt Link-konto (ett "Vilande konto").
Ett Link-konto bedöms vara ett Vilande konto om följande Link-kontoaktiviteter inte förekommit på det under en oavbruten period på två år:
Innan Stripe stänger ett Vilande konto kommer vi att meddela dig på den e-postadress som är kopplad till ditt Link-konto. Vi kommer att ge dig en frist på 30 dagar från och med datumet för vårt meddelande att återaktivera Link-kontot genom att logga in och utföra någon av de Link-kontoaktiviteter som anges ovan.
Om Stripe inte får svar eller om kontot förblir inaktivt efter att fristen på 30 dagar gått ut kommer Link-kontot att stängas.
Du kan visa Link-kontoutdraget med dina Link-kontotransaktioner och viss Beställningsinformation genom att logga in på Link-kontot ("Transaktionshistorik för Link").
För att skydda dig mot obehörig aktivitet på ditt Link-konto ska du regelbundet logga in på ditt Link-konto och gå igenom din Transaktionshistorik för Link. Granska transaktionsuppgifterna för att säkerställa att varje transaktion auktoriserades och slutfördes korrekt.
Stripe skyddar dig mot obehöriga transaktioner som initieras med ditt Link-konto. När detta skydd gäller täcker Link dig för hela beloppet för den obehöriga aktiviteten så länge du samarbetar med oss och följer de förfaranden som beskrivs nedan.
Vad är en obehörig transaktion? En "Obehörig transaktion" inträffar när ditt Link-konto används för att göra ett köp med ett bankkort som utfärdats av en amerikansk bank eller ett amerikanskt bankkonto som du inte har godkänt och som inte var till din förmån. Om någon till exempel stjäl eller på bedrägligt sätt får åtkomst till ditt Link-konto och gör ett köp med ditt Link-konto med ett sparat amerikanskt bankkort eller ett amerikanskt sparat bankkonto, har en Obehörig transaktion inträffat.
Vad anses inte utgöra obehöriga transaktioner? Följande anses INTE utgöra Obehöriga transaktioner:
Rapportera Obehöriga transaktioner.
Vad är ett Fel? Med "Fel" avses följande:
Vad som inte anses utgöra ett Fel. Följande anses INTE utgöra Fel:
Gör följande vid Fel eller om du har frågor om dina elektroniska överföringar
Meddela oss så snart du kan om du tror att ditt kontoutdrag eller kvitto är felaktigt eller om du behöver mer information om en överföring som finns på kontoutdraget eller kvittot. Vi måste höra från dig senast 60 dagar efter det att problemet eller felet visades på din Transaktionshistorik för Link.
1. Ange ditt namn och kontonummer.
2. Beskriv felet eller överföringen som du är osäker på. Förklara så tydligt som möjligt varför du anser att det är ett fel eller varför du behöver mer information.
3. Ange beloppet för det misstänkta felet i USD.
Om du berättar muntligt kan vi kräva att du skickar oss ditt klagomål eller din fråga i skriftlig form inom tio (10) arbetsdagar.
Vi kommer att avgöra huruvida ett fel har inträffat inom tio (10) arbetsdagar från det att vi hört från dig och kommer att korrigera eventuella fel utan fördröjning.
Vi informerar dig om resultaten efter vår granskning. Om vi anser att inget fel har inträffat skickar vi dig en skriftlig förklaring. Du kan be om kopior av de dokument som vi använde i vår granskning.
Vi tillhandahåller en Konsumenttjänst som låter dig ansluta dina amerikanska finanskonton för att enkelt dela dina finanskontouppgifter med Stripe och våra närstående företag (och i den utsträckning som identifieras, våra Företagsanvändare som du interagerar med), så att du kan få bättre produktupplevelser. Dessa Villkor för Financial Connections, tillsammans med Tjänstevillkoren för konsumenter, gäller när du använder denna Konsumenttjänst.
När du interagerar med en Företagsanvändare som har aktiverat denna Konsumenttjänst kommer vi att be dig att ansluta ett eller flera av dina finanskonton. Om du samtycker till att ansluta dina finanskonton till oss kommer Stripe att samla in uppgifter från dessa finanskonton (kopplade till den inloggningsinformation du tillhandahåller) för kontoval och som rimligen krävs för att tillhandahålla denna Konsumenttjänst. Vi kommer endast att förse Företagsanvändaren med de kategorier av uppgifter (och relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär för de specifika konton som du väljer att dela med Företagsanvändaren.
Uppgifterna för dina finanskonton tillhandahålls antingen direkt av ditt finansinstitut eller samlas in av oss eller våra tredjepartspartner genom insamling, lagring och användning av dina inloggningsuppgifter (t.ex. ditt användarnamn och ditt lösenord). Vi hänvisar till dessa finansinstitut och partner som "Datakällor". Finicity Corporation är en av våra Datakällor, och deras villkor finns tillgängliga här och införlivas i dessa Villkor för Financial Connections genom denna hänvisning. Om våra Datakällor gör det möjligt för oss att kontrollera de specifika konton som Stripe har åtkomst till för uppgifter, kommer Stripe inte att samla in uppgifter förutom från de specifika konton du väljer.
När du samtycker till att ansluta ditt finanskonto med hjälp av denna Konsumenttjänst samtycker du till insamling, användning och lagring av dina finanskontouppgifter (inklusive personuppgifter) för det finanskontot. När du har anslutit till ditt/dina finanskonto/-konton kommer vi och våra Datakällor regelbundet att samla in, använda och lagra följande typer av uppgifter från dina finanskonton:
Uppgifter om kontoinnehavare, inklusive kontaktinformation (t.ex. namn och adress).
Kontosaldon, inklusive aktuella och väntande saldon.
Kontouppgifter, inklusive kontotyp och bank, samt konto- och clearingnummer.
Kontotransaktioner, inklusive saldo, transaktionsdatum, betalningsmottagare, plats, transaktionsbeskrivning och belopp.
Vi kan bland annat använda dina uppgifter till följande:
Verifiera ditt finanskonto.
Förmedla behandlingen av dina begärda betalningar.
Undvika bedrägerier, ekonomiska förluster eller annan skada för dig, våra Företagsanvändare och oss.
Bedöma om du uppfyller kraven för våra andra tjänster och produkter och erbjuda dig dem.
Analysera, utveckla och uppdatera denna Konsumenttjänst och våra övriga produkter och tjänster.
Tillhandahålla kundsupport.
Följa gällande lagstiftning och verkställa våra Villkor.
För andra ändamål i enlighet med ditt samtycke och tillämplig lagstiftning.
Vi kan till exempel använda dina finanskontouppgifter för att minska sannolikheten för att du debiteras avgifter för otillräckliga medel eller får en ACH-retur och för att bedöma din behörighet för och erbjuda dig Konsumenttjänster som vi eller våra närstående företag tillhandahåller. Läs mer i Vanliga frågor om Financial Connections. Vi kommer att använda dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
Vi kommer endast att tillhandahålla Företagsanvändaren de kategorier av finanskontouppgifter (inklusive relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär och med ditt tillstånd. Kom dock ihåg att vår Integritetspolicy omfattar vår behandling av uppgifter och inte våra Företagsanvändares behandling av uppgifter. Företagsanvändare kan använda dina finanskontouppgifter, till exempel för att verifiera att ditt konto är giltigt och för att kontrollera ditt kontosaldo.
I vissa fall samlar vi och våra Datakällor in och lagrar din inloggningsinformation för finansinstitutet, beroende på vilken typ av anslutning vi har med ditt finansinstitut. Du godkänner, och intygar att du har laglig rätt att godkänna, att vi och våra Datakällor loggar in på och får åtkomst till uppgifterna i dina anslutna finanskonton för de ändamål som beskrivs ovan. För att ge dig en bättre upplevelse godkänner du också att Stripe eller våra Datakällor sparar, kommer ihåg, litar på eller vidtar en liknande åtgärd för kontoinloggningar som endast görs av Stripe eller våra Datakällor. Vi eller våra Datakällor kan också meddelas om att kontoinloggning är beroende av en åtgärd av dig (t.ex. att du anger en multifaktorautentiseringskod). Vi kan uppmana dig att slutföra den åtgärden direkt i ditt finansinstituts applikation. Denna Konsumenttjänst är inte godkänd eller sponsrad av något finansinstitut vars konto(n) är tillgängligt via denna Konsumenttjänst, och vi är inte ett ombud för dessa finansinstitut.
Vi kommer endast att förse Företagsanvändaren med de kategorier av uppgifter (och relaterade insikter) som Företagsanvändaren begär för de specifika konton som du väljer att dela med Företagsanvändaren. I övrigt lämnar vi endast ut dina finanskontouppgifter och inloggningsuppgifter till våra betrodda tjänsteleverantörer och till Datakällorna endast om det är nödvändigt för att tillhandahålla denna Konsumenttjänst. Vi har implementerat säkerhetskontroller som är utformade för att skydda dina uppgifter. Du kan läsa mer om detta på https://stripe.com/docs/security/stripe.
Om du vill koppla från ditt finanskonto från åtkomst för Företagsanvändaren kan du göra det via vårt formulär för frånkoppling. När ditt finanskonto har kopplats från kan Företagsanvändaren inte få åtkomst till några finanskontouppgifter från Stripe som uppdaterats därefter. Om du kopplar från ditt konto eller raderar dina personuppgifter från Stripe är det inte säkert att det avbryter eller stoppar betalningar (inklusive återkommande betalningar) som du redan har auktoriserat. Om du vill begära att vår Företagsanvändare upphör att debitera ditt konto eller raderar eventuella kopior av dina uppgifter som de erhållit genom denna Konsumenttjänst ska du kontakta Företagsanvändaren direkt.
Stripe samlar vanligtvis inte in ytterligare information från ditt frånkopplade finanskonto. I vissa fall tillåter dock inte våra Datakällor (eller ditt finansinstitut) att vi upphör att samla in dina finanskontouppgifter förrän alla konton som är kopplade till den tillämpliga inloggningsinformationen har kopplats från. Du kan också använda vårt formulär för frånkoppling för att begära att vi kopplar från alla konton och raderar de finanskontouppgifter som vi har samlat in (och tillhörande inloggningsuppgifter, om vi har samlat in dem).
Du kan välja att vi ska spara ditt finanskonto för framtida användning hos våra berättigade Företagsanvändare, inklusive när du betalar på deras webbplatser och appar. När du godkänner att vi sparar ditt finanskonto till Link registrerar du dig för Link och skapar ett Link-konto, och vi kommer att samla in och lagra vissa personuppgifter från dig, såsom ditt namn, din e-postadress och ditt mobiltelefonnummer. Se Villkoren för Link-konto för mer information om Link-konton.
Om du samtycker till att spara din identitetsinformation på ditt Link-konto eller verifiera din identitet med ditt Link-konto, kan du välja att använda ditt Link-konto för att dela dina identitetsverifieringsuppgifter i framtiden med Stripe eller andra behöriga företag (dvs. våra Företagsanvändare). Dessa identitetsverifieringsuppgifter kan inkludera de personuppgifter som du har tillhandahållit (t.ex. ett foto av ditt körkort eller pass) och våra verifieringsresultat (inklusive insikter).
Vi genererar verifieringsresultat genom att jämföra den information du tillhandahåller med uppgifter om dig som vi samlar in från våra Företagsanvändare, partner, tjänsteleverantörer för identitetsverifiering och offentligt tillgängliga källor. Om du samtycker till att vi verifierar din identitet med hjälp av din identitetshandling och ditt foto, baseras dina verifieringsresultat på de biometriska identifierare som vi genererar och lagrar från dina bilder. Läs mer om detta. Stripe kommer att använda denna information i egenskap av personuppgiftsansvarig för att verifiera din identitet.
Stripe eller Företagsanvändare kan be dig att verifiera din identitet av olika skäl, inklusive för efterlevnadsändamål, för att bekräfta att du inte redan har ett konto eller att du har behörighet att använda en betalningsmetod. I den utsträckning Stripe ber dig att bekräfta din identitet för sina egna ändamål äger vi rätt att göra det, inklusive för att uppfylla våra egna lagstadgade skyldigheter, av säkerhetsskäl samt för att förhindra förluster och bedrägerier.
En fördel med att spara din identitetsinformation till, eller verifiera din identitet med, ditt Link-konto är att du kanske inte behöver gå igenom besväret med att skicka in din identitetsinformation igen för andra Företagsanvändare i framtiden. Istället kan du verifiera din identitet snabbare och enklare genom att ge ditt samtycke till att dela de verifieringsuppgifter som du sparat på ditt Link-konto med specifika Företagsanvändare. Innan du samtycker till att verifiera din identitet via ditt Link-konto kommer vi att informera dig om huruvida dessa verifieringsuppgifter kommer att användas av Stripe eller delas med den Företagsanvändaren. Om du samtycker till att dela dina verifieringsuppgifter med en Företagsanvändare ska du vara medveten om att företagsanvändaren är en oberoende personuppgiftsansvarig för dina verifieringsuppgifter och att Företagsanvändarens användning av dina uppgifter omfattas av Företagsanvändarens integritetspolicy.
Om du vill radera din identitetsinformation från ditt Link-konto finns det anvisningar om hur du gör det här. Observera att om du väljer att radera din identitetsinformation från Link-kontot kan det fortfarande hända att Stripe eller Företagsanvändaren har kvar dina verifieringsuppgifter. Om du vill begära att Företagsanvändaren raderar alla kopior av dina personuppgifter som denne har erhållit genom denna Tjänst för slutanvändare ska du kontakta Företagsanvändaren direkt.
När du köper digitala varor eller digitala tjänster från en företagsanvändare där det anges att de ”säljs via Link” (varje köp utgör en ”beställning”), gäller dessa villkor för försäljning via Link samt köpvillkoren nedan för dig. När du använder Link för att hantera och få support för dina beställningar gäller köpartjänsternas villkor nedan för dig. Tjänstevillkor för konsumenter är införlivade i dessa villkor för försäljning via Link genom hänvisning. Ytterligare villkor kan gälla för dig beroende på din plats, enligt vad som anges i land- eller regionsspecifika bestämmelser. Om du inte godkänner dessa villkor för försäljning via Link eller några ytterligare villkor som införlivats genom hänvisning, ska du inte slutföra din beställning.
Förhållande till konsumentvillkor
Stripe och dess närstående bolag som underlättar din möjlighet att lägga en beställning tillhandahåller en konsumenttjänst enligt tjänstevillkor för konsumenter. Köpartjänsterna är konsumenttjänster enligt tjänstevillkor för konsumenter. Dessa villkor för försäljning via Link ersätter de avsnitt i tjänstevillkor för konsumenter som anges i listan nedan. När du lägger en beställning eller använder köpartjänsterna (enligt beskrivningen i köpartjänsternas villkor nedan) gäller dessa villkor för försäljning via Link i den mån de strider mot tjänstevillkoren för konsumenter eller villkor för Link-konton.
Avsnitt i tjänstevillkor för konsumenter som ersätts av dessa villkor för försäljning via Link
Så använder vi dina uppgifter
Du ger oss ("vi", "oss", "vår" eller "Stripe") och våra närstående bolag godkännande att använda de personuppgifter du lämnar till oss i enlighet med vår integritetspolicy. Du ger även oss och våra närstående bolag godkännande att använda dina personuppgifter i samband med tillhandahållandet av köpartjänsterna till dig, tillhandahållandet av betaltjänster via Stripe Managed Payments till företagsanvändare samt för att underlätta din beställning från företagsanvändare. Vi och våra närstående bolag får få tillgång till, använda, lagra och lämna ut information du lämnar i samband med din beställning för att: (i) uppfylla rättsliga skyldigheter, (ii) tillämpa dessa villkor för försäljning via Link, (iii) upptäcka, förebygga och hantera bedrägeri, (iv) debitera och ta ut indirekt skatt när så krävs, (v) besvara dina supportbegäranden och hantera tekniska eller säkerhetsrelaterade problem, samt (vi) skydda våra och våra närstående bolags rättigheter, egendom och säkerhet, liksom företagsanvändares och allmänhetens. Du ger oss och våra närstående bolag tillåtelse att dela all information kopplad till beställningen, inklusive dina kontaktuppgifter (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer osv.), fakturerings- och leveransadress, betalningsinformation, skatteidentifikationsnummer och beställningsinformation (t.ex. beställningsdatum, pris osv.) (gemensamt ”beställningsdata”), med företagsanvändaren, som därmed får tillgång till dina beställningsdata. Företagsanvändaren kan göra dina beställningsdata tillgängliga för dig (t.ex. i sin egen kundportal), och dessa beställningsdata kommer då att användas och lagras i enlighet med företagsanvändarens integritetspolicy.
Friskrivning från garantier
Du friskriver Stripe och dess närstående bolag från alla anspråk, krav och skador som uppstår till följd av tvister rörande (a) din genomförda beställning och (b) din användning av köpartjänsterna, inklusive anspråk som du riktar mot företagsanvändare eller andra parter.
Stripe och dess närstående bolag lämnar inga garantier avseende de produkter, tjänster eller den information som företagsanvändare tillhandahåller dig. Du godkänner, vad gäller alla anspråk som rör produkter, tjänster eller information från företagsanvändare, att Stripe och dess närstående bolag inte bär något ansvar och att du friskriver Stripe och dess närstående bolag från alla anspråk, krav och skador, inklusive: (a) produktansvar för företagsanvändares produkter, (b) anspråk på att erbjudande eller försäljning av företagsanvändares produkter eller tjänster inte uppfyller tillämpliga lagkrav eller föreskrifter, (c) anspråk enligt konsumentskyddslagstiftning eller liknande gällande företagsanvändares produkter, tjänster eller affärspraxis, (d) anspråk som grundar sig på felaktig, ofullständig eller inaktuell information som tillhandahållits av en företagsanvändare, (e) anspråk på intrång i immateriella rättigheter från företagsanvändaren eller (f) anspråk rörande tredje parts plattform från vilken du köper produkter. Ditt rättsmedel vid anspråk som rör produkter eller tjänster du har köpt från en företagsanvändare riktas mot företagsanvändaren och inte mot oss.
Med förbehåll för lagstadgade konsumentgarantier, vilka gäller oaktat denna friskrivningsklausul, tillhandahålls köpartjänsterna ”i befintligt skick” och utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi, våra närstående företag och respektive ombud, uppdragstagare (sammantagna "ansvarsfriskrivande enheter”) samt företagsanvändare gör inga utfästelser och ger inga garantier vad avser köpartjänsterna eller innehållet, material, information och funktioner som vi gör tillgängliga, och vi frånsäger oss specifikt alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och att intrång inte gjorts i utomstående parters rättigheter. Vi ger inga löften om att köpartjänsterna kommer att tillhandahållas utan avbrott, vara felfria, fria från cyberangrepp eller säkra.
De ansvarsfriskrivande enheterna har ingen kontroll över och lämnar inga garantier avseende de produkter eller tjänster som företagsanvändare tillhandahåller i samband med din beställning eller köpartjänsterna. Med andra ord ger vi inga löften eller garantier om att de produkter eller tjänster du köper genom en beställning fungerar som utlovat eller är säkra att använda.
Vissa lagar begränsar eller förbjuder friskrivning från de garantier som det hänvisas till i de föregående styckena eller ålägger oss skyldigheter som vi inte kan utesluta genom dessa Villkor. I de fallen ska detta avsnitt (Friskrivning från garantier) inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
Ansvarsbegränsning
De ansvarsfriskrivande enheterna och företagsanvändarna är inte ansvariga gentemot dig för underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa villkor för försäljning via Link på grund av en Force Majeure-händelse. En "Force Majeure-händelse" är en händelse utanför de ansvarsfriskrivande enheternas kontroll som har en avsevärd inverkan på Stripes förmåga att fullgöra sina skyldigheter enligt dessa Villkor, och inkluderar strejk eller annan arbetsmarknadskonflikt; arbetskraftsbrist, arbetsinställelse eller maskningsaktioner; störningar i leveranskedjan; embargo eller blockad; telekommunikationsavbrott; IT-avbrott; strömavbrott eller elbrist; otillräckliga transporttjänster; uteblivna eller försenade adekvata leveranser; väderhändelser; jordbävning; brand; översvämning; naturkatastrof; upplopp; inrikespolitiska oroligheter; inbördeskrig eller myndighetsutlyst katastroftillstånd; epidemi; pandemi; delstatlig eller nationell hälsokris; krig; invasion; fientligheter (oavsett om krig förklaras eller inte); terroristhot eller terrorhandling; lagstiftning eller handling av en statlig myndighet.
Med förbehåll för tillämpliga konsumentskyddslagar i ditt land, vilka gäller oaktat denna begränsning av skadeståndsansvar, kan de ansvarsfriskrivande enheterna inte hållas skadeståndsskyldiga gentemot dig ifall någon skyldighet i enlighet med dessa Villkor inte uppfylls, om uppfyllandet av skyldigheten skulle innebära att vi handlade i strid med tillämplig lagstiftning.
De ansvarsfriskrivande enheterna är inte ersättningsansvariga gentemot dig under några omständigheter för följande:
(a) Förlust av företag, förlust av goodwill, förlorade möjligheter eller förlorad vinst.
(b) Eventuella förluster som vi rimligen inte kunde ha förutsett.
Med förbehåll för tillämplig konsumentlagstiftning i ditt land ska en ansvarsfriskrivande enhets ansvar till följd av eller i samband med köpartjänsterna under inga omständigheter överstiga det belopp du har betalat för den beställning som ditt anspråk grundar sig på.
Du och vi är eniga om att den andra parten har ingått avtal med utgångspunkt i friskrivningen från garantier och begränsningen av skadeståndsansvar som anges ovan när dessa Villkor ingås, att begränsningen och friskrivningen är väsentliga för avtalet mellan dig och USA i enlighet med dessa Villkor, och att de är tillämpliga i största möjliga utsträckning som är tillåtet enligt lag.
Vissa lagar begränsar vår möjlighet att frånsäga oss eller begränsa vår skadeståndsskyldighet. I de fallen ska detta avsnitt inte begränsa, utesluta eller ändra några konsumenträttigheter enligt någon tillämplig lagstiftning.
Särskilda bestämmelser för enskilda länder eller regioner
Om villkoren i det här avsnittet som gäller för dig strider mot dessa Villkor för såld via länk gäller villkoren i det här avsnittet.
| Land eller region där du är belägen | Ytterligare eller ändrade bestämmelser som gäller för dig |
|---|---|
| Australien, Nya Zeeland | I den mån du köper digitala varor eller digitala tjänster från en företagsanvändare där det anges att de ”säljs via Link”, eller använder köpartjänster som tillhandahålls av Stripe, som konsument i den mening som avses i Australian Consumer Law enligt Competition and Consumer Act 2010 (Cth) eller New Zealand Consumer Guarantees Act 1993, har du vissa rättigheter och rättsmedel (inklusive rättigheter enligt konsumentgarantier) som inte kan uteslutas, begränsas eller ändras genom avtal. Inget i dessa villkor för försäljning via Link ska tolkas som att det utesluter, begränsar eller ändrar tillämpningen av någon underförstådd förutsättning, garanti eller förpliktelse, eller utövandet av någon rättighet eller något rättsmedel, eller att det skulle begränsa ansvar enligt lag, om detta skulle: (a) strida mot sådan lagstiftning, eller (b) medföra att någon del av dessa villkor för försäljning via Link blir ogiltig. Avsnitten om friskrivning och ansvarsbegränsning i dessa villkor för försäljning via Link gäller inte i den mån förlust, anspråk, krav eller skador uppkommer till följd av Stripes avtalsbrott, vårdslöshet, bedrägeri eller uppsåtligt missförhållande. |
| Kanada | Ändrar ”Köpvillkor” nedan: Stripes registrerade ombud, Lemon Squeezy LLC (”Link SMP”), tillhandahåller betaltjänster via Stripe Managed Payments till Stripe Payments Canada Limited, som i sin tur underlättar din beställning från företagsanvändaren. |
| EU | Om du är en finansiell enhet som omfattas av EU:s förordning om digital operativ motståndskraft (DORA), och din beställning avser en ”IKT-tjänst” i den mening som avses i DORA, ansvarar du för att företagsanvändarens tjänstevillkor innehåller de avtalsbestämmelser som krävs enligt DORA, om tillämpligt. Om du är konsument enligt EU-rätten har du rätt att annullera din beställning under ångerfristen. Ångerfristen är 14 dagar räknat från den dag du får tillgång till eller leverans av den produkt som du har köpt i din beställning. För att utöva denna rätt ska du kontakta kundsupport, följa instruktionerna för att begära återbetalning och ange ”ångerrätt” (”cooling off period”) som skäl för din begäran. |
| Indonesien | Friskrivning från garantier Med förbehåll för lagstadgade konsumentgarantier, vilka gäller oaktat denna friskrivningsklausul, tillhandahålls köpartjänsterna ”i befintligt skick” och utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi, våra närstående företag och respektive ombud, uppdragstagare (sammantagna "ansvarsfriskrivande enheter”) samt företagsanvändare gör inga utfästelser och ger inga garantier vad avser köpartjänsterna eller innehållet, material, information och funktioner som vi gör tillgängliga, och vi frånsäger oss specifikt alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och att intrång inte gjorts i utomstående parters rättigheter. Vi ger inga löften om att köpartjänsterna kommer att tillhandahållas utan avbrott, vara felfria, fria från cyberangrepp eller säkra. Inget i dessa villkor för försäljning via Link är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter eller rättsmedel som du har enligt tillämplig lagstiftning, inklusive men inte begränsat till lag nr 8 i 1999 års Consumer Protection Act 8. I synnerhet ska tvingande lagstadgade garantier som gäller för produkter som företagsanvändaren säljer via Link enligt en beställning till konsumenter, samt för de köpartjänster som vi erbjuder konsumenter, fortsatt gälla. Ansvarsbegränsning De ansvarsfriskrivande enheterna är under inga omständigheter ersättningsansvariga gentemot dig för följande: |
| Malaysia | Friskrivning från garantier Med förbehåll för lagstadgade konsumentgarantier, vilka gäller oaktat denna friskrivningsklausul, tillhandahålls köpartjänsterna ”i befintligt skick” och utan några utfästelser eller garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi, våra närstående företag och respektive ombud, uppdragstagare (sammantagna "ansvarsfriskrivande enheter”) samt företagsanvändare gör inga utfästelser och ger inga garantier vad avser köpartjänsterna eller innehållet, material, information och funktioner som vi gör tillgängliga, och vi frånsäger oss specifikt alla underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och att intrång inte gjorts i utomstående parters rättigheter. Vi ger inga löften om att köpartjänsterna kommer att tillhandahållas utan avbrott, vara felfria, fria från cyberangrepp eller säkra. Inget i dessa villkor för försäljning via Link är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter eller rättsmedel som du har enligt tillämplig lagstiftning, inklusive men inte begränsat till Consumer Protection Act 1999. I synnerhet ska tvingande lagstadgade garantier som gäller för produkter som företagsanvändaren säljer via Link enligt en beställning till konsumenter, samt för de köpartjänster som vi erbjuder konsumenter, fortsatt gälla. Ansvarsbegränsningar De ansvarsfriskrivande enheterna är under inga omständigheter ersättningsansvariga gentemot dig för följande: |
| USA | Arbitration agreement. OM DU BEFINNER DIG I USA GODKÄNNER DU VÅRT SKILJEAVTAL, SOM KRÄVER ATT TVISTER MELLAN DIG OCH STRIPE SKA LÖSAS PÅ INDIVIDUELL BASIS GENOM SKILJEFÖRFARANDE, FÖRBJUDER DIG ATT INLEDA ELLER DELTA I EN GRUPPTALAN, AVSÄGER DIG RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG OCH BEGRÄNSAR TIDSFRISTEN FÖR ATT VÄCKA TALAN. Du godkänner också Link E-Sign Disclosure (information om elektronisk kommunikation och signatur). |
Stripes närstående bolag, Lemon Squeezy LLC (”Link SMP”), tillhandahåller betaltjänster genom Stripe Managed Payments till företagsanvändaren för att underlätta din beställning från företagsanvändaren. Tjänster från Stripe Managed Payments tillhandahålls till företagsanvändaren och inte till dig. Dessa köpvillkor är en del av villkoren för försäljning via Link och gäller när du lägger en beställning. Link SMP är en tredjepartsförmånstagare enligt villkoren för försäljning via Link.
Stripes roll.
När du lägger en beställning kommer Link SMP att debitera den betalningsmetod du valt för beställningen på uppdrag av företagsanvändaren. Detta framgår av ditt kontoutdrag från kortutgivare, bank eller annan betalningsleverantör som en betalning för din beställning från ”Link.com * [företagsanvändarens namn]” eller liknande. Link SMP eller dess närstående bolag kan begära och samla in följande information för att beräkna tillämplig indirekt skatt (omsättningsskatt, moms, GST osv.) för beställningar: din faktureringsinformation, leveransinformation och skatteidentifikationsnummer. Link SMP eller dess närstående bolag får använda beställningsdata i syfte att förebygga bedrägeri, hantera säkerhet och förbättra produkten. Betalningen för din beställning behandlas av bolag inom samma koncern som Link SMP med den betalningsmetod du väljer i kassan. Din betalning till Link SMP eller dess närstående bolag uppfyller din betalningsskyldighet gentemot företagsanvändaren för din beställning.
Företagsanvändaren har utsett Link SMP att underlätta försäljningen av sina produkter på dess vägnar. Det är företagsanvändaren – och inte Stripe eller Link SMP – som ansvarar för de produkter du köper från denne via Link SMP, inklusive leverans (om den inte utförs av Link SMP), varornas kvalitet, returer, korrekthet, bedrägeri, marknadsföring, skydd av immateriella rättigheter, ansvar kopplat till företagsanvändarens produkter eller tjänster samt efterlevnad av tillämplig lagstiftning. Du ansvarar för att granska och följa de villkor som gäller mellan dig och företagsanvändaren för de produkter du köper genom en beställning.
Göra beställningar och betala för dem.
När du lägger en beställning får du endast betala med de betalningsmetoder som företagsanvändaren accepterar i kassan, vilket kan variera beroende på var du befinner dig. Vissa beställningar kan kräva en förhandsauktorisation av din betalningsmetod, där den faktiska debiteringen sker efter förhandsauktorisationen – till exempel vid beställningar av abonnemang med en inledande kostnadsfri provperiod eller vid förhandsbeställningar. Om din betalningsmetod inte stöder förhandsauktorisationer debiteras beloppet när beställningen läggs. Den betalningsmetod du använder för att genomföra din beställning kommer att användas för löpande betalningar av abonnemanget.
Det är du, och inte Link SMP eller dess närstående bolag, som ansvarar för eventuella avgifter eller tillägg som din bank eller betalningsmetod tillämpar i samband med transaktioner som behandlas för beställningar (till exempel avgifter för utlandstransaktioner eller gränsöverskridande avgifter). Köpartjänsterna kan inte hjälpa dig att bestrida sådana avgifter eller tillägg.
Nekade eller annullerade beställningar.
Link SMP och dess närstående bolag kan neka eller annullera en beställning om de med fog misstänker bedrägeri, säkerhetsrisk eller överträdelse av Stripes villkor eller policyer. Link SMP och dess närstående bolag förbehåller sig även rätten att neka eller annullera onormala beställningar, beställningar som baseras på faktiska eller misstänkta fel, eller beställningar som Link SMP eller dess närstående bolag misstänker har lagts i ond tro. För beställningar som annulleras på grund av ett faktiskt eller misstänkt fel återbetalar Link SMP det belopp du faktiskt har betalat. Om din beställning överskrider en kvantitetsbegränsning för den produkt som köps, kan Link SMP och dess närstående bolag neka eller annullera din beställning.
Migrering av abonnemang
Link SMP förbehåller sig rätten att överlåta dina abonnemang som du har köpt genom en beställning till ett närstående bolag, vilket i så fall övertar Link SMP:s ansvar och förpliktelser enligt dessa köpvillkor. Om företagsanvändaren från vilken du har köpt ett eller flera abonnemang genom en beställning begär det, kan Link SMP överlåta dessa abonnemang till den företagsanvändaren, efter att du har fått ett meddelande om detta (”överföringsmeddelande”). Överföringsmeddelandet anger datum för överlåtelsen av de aktuella abonnemangen samt annan relevant information. Om inte annat anges i överföringsmeddelandet upphör samtliga av våra och Link SMP:s förpliktelser enligt dessa villkor för försäljning via Link med omedelbar verkan på det datum som anges i överföringsmeddelandet.
Om en företagsanvändare överför ditt abonnemang till oss och Link SMP (”abonnemangsöverföring”) bekräftar och godkänner du, från och med datumet för abonnemangsöverföringen, att: (a) ditt abonnemang hos företagsanvändaren nu anses vara en genomförd beställning, (b) du ger Link SMP fullmakt att debitera den betalningsmetod du har valt för beställningen på företagsanvändarens vägnar och (c) du samtycker till att vara bunden av dessa villkor för försäljning via Link.
Vi tillhandahåller tjänster som gör det möjligt för dig att hantera och få support via en global portal för dina beställningar som en del av ditt Link-konto (”köpartjänsterna”). Om inte annat anges i dessa villkor för köpartjänster tillhandahåller vi efterköpstjänster, inklusive åtkomst till din transaktionshistorik, kvitton, kundsupport i frågor som rör beställningar, support vid tvister mellan dig och en företagsanvändare för en beställning samt en process för att begära återbetalningar.
Dessa villkor för köpartjänster är en del av villkoren för försäljning via Link och gäller, tillsammans med tjänstevillkoren för konsumenter och villkoren för Link-konto, när du använder köpartjänsterna via ett Link-konto. Villkoren för Link-konto är införlivade i dessa villkor för köpartjänster genom hänvisning.
Din användning av köpartjänster.
Du får tillgång till köpartjänsterna för dina beställningar genom att registrera dig för Link och skapa ett Link-konto. Om du redan har ett Link-konto kommer köpartjänsterna automatiskt att läggas till ditt befintliga Link-konto. Om du inte har ett befintligt Link-konto kan du skapa ett, och då få möjlighet (men ingen skyldighet) att spara din betalningsinformation för en snabbare upplevelse i kassan hos handlare som använder Link. Om du väljer att inte spara din betalningsinformation kommer vi inte att använda cookies för att känna igen din enhet i syfte att erbjuda en snabbare kassaupplevelse på Link-handlarens webbplats. Köpartjänsterna gäller endast för beställningar från företagsanvändare som säljer via Link SMP.
Din åtkomst till och användning av köpartjänsterna förändrar inte din relation till företagsanvändaren, tredje parters tjänster eller plattformar, eller till din bank eller kredit-/bankkortsutgivare.
Hantera ditt Link-konto.
Ditt Link-konto anses vara aktivt om du har ett löpande abonnemang på en produkt som hanteras via köpartjänsterna. Du ansvarar för att upprätthålla korrekt och aktuell information om dig själv i ditt Link-konto. Du måste tillhandahålla oss giltig och aktuell information om dig själv när så begärs av oss eller våra dotterbolag inom den tid som anges i begäran.
Tvister och kundsupport för beställningar.
För eventuella tvister relaterade till din beställning, se avsnitten Kundsupport samt Returer och återbetalningar nedan.
Kundsupport
Om du har frågor om din beställning kan du kontakta oss via https://support.link.com/topics/sold-through-link. Vi förbehåller oss rätten att hänvisa dig vidare till företagsanvändaren. För frågor som rör användningen av den produkt du köpt genom din beställning ska du kontakta företagsanvändaren direkt. Vi erbjuder inte produktrelaterad kundsupport (t.ex. hur produkten används).
Returer och återbetalningar
Du kan kontakta kundsupport för att initiera en begäran om återbetalning. Återbetalningar för beställningar bedöms från fall till fall och kan nekas av Link SMP om det finns bevis på bedrägeri, missbruk av återbetalningssystemet eller annat otillbörligt beteende enligt vår [återbetalningspolicy]](https://support.link.com/questions/sold-through-link-refunds). Du bör granska både Link SMPs återbetalningspolicy och återbetalningspolicyn hos den företagsanvändare från vilken du gjorde din beställning. Om den återbetalningspolicy som gäller för företagsanvändaren är mer restriktiv än vår, är det vår återbetalningspolicy som gäller. Såvida det inte krävs enligt lag erbjuder vi inte återbetalning för outnyttjade abonnemangsperioder eller om du ångrar en beställning.
Vi bedömer din begäran om återbetalning utifrån den information du lämnar till oss. Vi kan vid behov begära ytterligare information från dig gällande beställningen. Om du inte lämnar den begärda informationen inom rimlig tid kan återbetalningen komma att nekas.
Du kan ha ytterligare rättigheter som konsument gentemot företagsanvändaren om produkter som köpts genom din beställning avviker väsentligt från beskrivningen, är defekta eller inte lämpliga för sitt ändamål.
Abonnemangshantering
Du kan ändra, hantera eller säga upp ett abonnemang som du har köpt genom en beställning via ditt Link-konto på link.com. Du bör granska företagsanvändarens abonnemangsvillkor. Om du skickar in en begäran om att radera ditt Link-konto avslutas alla pågående abonnemang som du har köpt genom en beställning i samband med att kontot raderas. Du ansvarar för eventuella uppsägningsavgifter eller andra påföljder som företagsanvändaren tillämpar vid uppsägning av abonnemanget.